Dokumen Resmi 99hoki Bahasa Indonesia

Kebijakan Privasi 99hoki – Komitmen Kami Melindungi Data Pribadimu

Di 99hoki, privasi member bukan sekadar formalitas. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadimu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi 99hoki

  • Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data
  • Data tidak dijual kepada pihak ketiga untuk iklan
  • Hak akses, koreksi, dan penghapusan data dijamin
  • Kepatuhan penuh terhadap regulasi perlindungan data
SSL 256-bit Enkripsi data penuh
Zero Data Selling Tidak dijual ke pihak luar
Server Terenkripsi Penyimpanan data aman
Hak Member Penuh Akses & hapus data kapan saja

Enam Pilar Perlindungan Data 99hoki

Inilah cara nyata yang kami lakukan untuk menjaga keamanan informasi pribadimu di setiap langkah.

Enkripsi Data Berlapis

Seluruh data yang kamu kirim dan terima melalui platform 99hoki diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional.

Kontrol Akses Ketat

Data pribadimu hanya dapat diakses oleh personel internal 99hoki yang benar-benar berwenang dan memiliki kebutuhan operasional yang sah — bukan semua staf.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

99hoki tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadimu kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial atau periklanan.

Hak Penuh atas Datamu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Kirimkan permintaan melalui layanan customer service kami yang aktif 24/7.

Penyimpanan Aman Bersertifikat

Data disimpan di server yang berada dalam lingkungan terkontrol dengan firewall berlapis, pemantauan ancaman 24 jam, dan sistem backup otomatis.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara terbuka data apa saja yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan berapa lama disimpan — tanpa bahasa hukum yang membingungkan.

1Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi 99hoki. Dokumen ini merupakan perjanjian penting antara kamu sebagai member dan kami selaku pengelola platform 99hoki yang dapat diakses melalui 99hoki.pro.

Kami memahami bahwa kepercayaanmu adalah aset paling berharga yang kami emban. Setiap kali kamu mendaftar, masuk ke Akun, melakukan deposit, mengajukan Penarikan, atau sekadar menjelajahi platform kami, terdapat informasi yang kami kumpulkan. Kebijakan Privasi ini hadir untuk menjelaskan secara jujur dan transparan — dalam bahasa yang mudah dipahami — apa saja data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa saja data tersebut dapat dibagikan, serta hak-hak yang kamu miliki atas informasi pribadimu.

Dengan menggunakan layanan 99hoki, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui ketentuan yang ada di sini, kami sarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.

Kebijakan Privasi ini dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku di 99hoki. Keduanya merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan.

2Data yang Kami Kumpulkan

99hoki hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, efisien, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan penggunaannya:

Jenis Data Contoh Informasi Tujuan Penggunaan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor Verifikasi KYCKepatuhan regulasi
Data Kontak Nomor telepon, alamat surel (email) Komunikasi AkunNotifikasi transaksi
Data Finansial Nama rekening, nomor rekening, nama bank/dompet digital Proses depositProses Penarikan
Data Teknis Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi Keamanan AkunDeteksi penipuan
Data Aktivitas Riwayat permainan, taruhan, kemenangan, waktu sesi Audit internalPermainan bertanggung jawab
Data Cookie Preferensi bahasa, status login, riwayat kunjungan halaman Pengalaman penggunaAnalitik platform

2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

Ini mencakup seluruh informasi yang kamu masukkan saat mendaftar Akun, menyelesaikan proses verifikasi KYC, menghubungi tim customer service, atau mengisi formulir di platform. Kejujuran dalam memberikan data ini sangat penting — data yang tidak akurat dapat menghambat proses verifikasi dan Penarikan.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Setiap kali kamu mengunjungi dan menggunakan platform, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, versi browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi. Data ini digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan meningkatkan performa platform.

3Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan tidak pernah digunakan sembarangan. Setiap penggunaan data memiliki tujuan yang jelas dan proporsional. Berikut adalah alasan utama mengapa kami memproses data pribadimu:

  • Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan menjaga keamanan Akunmu agar dapat diakses hanya oleh kamu.
  • Pemrosesan Transaksi: Memastikan seluruh proses deposit dan Penarikan berjalan lancar, akurat, dan tepat waktu.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Memenuhi kewajiban hukum untuk memverifikasi usia dan identitas member guna mencegah penyalahgunaan platform.
  • Pencegahan Penipuan: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang berpotensi merugikan member lain atau integritas platform.
  • Komunikasi Resmi: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, perubahan kebijakan, dan informasi keamanan.
  • Dukungan Pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang kamu ajukan melalui layanan customer service.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda kebiasaan bermain yang tidak sehat dan memberikan intervensi yang tepat.
  • Peningkatan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memperbaiki fitur, performa, dan pengalaman member secara keseluruhan.

99hoki tidak akan pernah menggunakan data pribadimu untuk mengirimkan iklan dari pihak ketiga atau membuat profil pemasaran yang dijual kepada brand luar. Data yang kamu berikan semata-mata digunakan untuk kepentingan layanan 99hoki.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang sah. Berikut adalah dasar-dasar yang kami andalkan:

  • Pelaksanaan Perjanjian: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami sebagai penyedia layanan kepadamu sebagai member — misalnya memproses deposit dan Penarikan.
  • Kewajiban Hukum: Beberapa data harus kami kumpulkan dan simpan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan anti-pencucian uang (AML) dan KYC.
  • Kepentingan Sah: Kami memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah kami dalam menjaga keamanan platform, mencegah penipuan, dan meningkatkan kualitas layanan.
  • Persetujuan: Untuk pemrosesan data yang bersifat opsional — seperti pengiriman informasi promosi — kami akan meminta persetujuanmu secara eksplisit terlebih dahulu.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

99hoki tidak menjual data pribadimu. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami perlu berbagi informasi dengan pihak ketiga yang tepercaya. Berikut adalah kondisi tersebut:

5.1 Penyedia Layanan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan Penarikan, kami berbagi informasi transaksi yang diperlukan dengan mitra pembayaran — termasuk penyedia layanan transfer bank, QRIS, DANA, OVO, dan GoPay. Data yang dibagikan dibatasi hanya pada informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transaksi.

5.2 Penyedia Layanan Teknis

Kami menggunakan mitra teknologi pihak ketiga untuk mendukung operasional platform, seperti layanan hosting cloud, sistem analitik, dan alat deteksi penipuan. Seluruh mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) yang ketat dan dilarang menggunakan datamu untuk kepentingan mereka sendiri.

5.3 Kewajiban Hukum dan Penegakan Hukum

99hoki dapat mengungkapkan data pribadi kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang sah. Pengungkapan semacam ini akan selalu kami lakukan seminimal mungkin.

Kami tidak pernah berbagi data pribadimu dengan pengiklan, jaringan iklan, atau perusahaan pemasaran mana pun. Tidak ada celah untuk itu dalam kebijakan kami.

6Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform 99hoki menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu. Berikut penjelasan jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login aktif, menyimpan preferensi bahasa, dan keamanan formulir. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat kritis bagi operasional platform.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama rata-rata sesi berlangsung, dan fitur apa yang paling banyak digunakan. Data ini diproses secara anonim.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi tambahanmu seperti pengaturan tampilan, notifikasi yang telah dibaca, dan riwayat pencarian di dalam platform untuk kenyamanan navigasi.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas login yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akunmu dari potensi ancaman.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan beberapa fungsi platform tidak bekerja dengan optimal.

7Keamanan Data

Melindungi data pribadimu adalah investasi nyata yang kami lakukan setiap hari. 99hoki menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk memastikan informasimu terlindungi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh transmisi data antara perangkatmu dan server kami.
  • Sistem enkripsi data saat penyimpanan (data-at-rest encryption) menggunakan algoritma AES-256.
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang aktif memantau seluruh lalu lintas jaringan 24/7.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk seluruh Akun member guna memberikan lapisan keamanan tambahan.
  • Audit keamanan berkala oleh tim internal dan evaluasi independen secara rutin.
  • Prosedur respons insiden yang terstruktur untuk menangani potensi pelanggaran data secara cepat dan terkoordinasi.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem di dunia yang 100% kebal terhadap serangan siber. Kamu juga memiliki peran penting — jaga kata sandi Akunmu, jangan bagikan ke siapa pun, dan aktifkan fitur 2FA.

8Retensi Data

99hoki tidak menyimpan data pribadimu lebih lama dari yang diperlukan. Kebijakan retensi kami dirancang untuk menyeimbangkan kebutuhan operasional, kewajiban hukum, dan hak privasimu.

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun masih aktif dan digunakan oleh member.
  • Data Transaksi dan Keuangan: Disimpan selama minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai dengan persyaratan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku.
  • Data KYC: Disimpan selama Akun aktif ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan Akun untuk keperluan kepatuhan regulasi.
  • Data Log Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
  • Data Cookie: Masa aktif bervariasi antara sesi (session cookie) hingga maksimal 12 bulan (persistent cookie) tergantung jenis cookie.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimisasi secara aman sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.

9Hak-Hak Pribadimu

Kamu memiliki kendali nyata atas data pribadimu. 99hoki menghormati dan memfasilitasi seluruh hak berikut ini:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.

Hak Koreksi

Jika data yang tersimpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta pembaruan.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan secara hukum.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu yang didasarkan pada kepentingan sah kami.

Hak Pembatasan

Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hakmu di atas, hubungi tim customer service kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform 99hoki. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

10Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan 99hoki secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Seluruh calon member wajib melewati proses verifikasi usia sebagai bagian dari KYC sebelum dapat menikmati layanan penuh platform. Jika kami menemukan bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah masuk ke sistem kami tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan Akun terkait akan dinonaktifkan secara permanen.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform ini, harap segera laporkan kepada tim kami. Perlindungan anak di bawah umur adalah tanggung jawab bersama.

11Transfer Data Internasional

Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan berperforma tinggi, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Ini umumnya terjadi ketika kami menggunakan layanan infrastruktur cloud dari penyedia terpercaya.

Setiap transfer data internasional yang kami lakukan selalu disertai dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional dengan penyedia layanan pihak ketiga.
  • Perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan pihak penerima menerapkan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
  • Enkripsi data selama proses transfer lintas batas untuk mencegah intersepsi yang tidak sah.

12Perubahan Kebijakan Privasi

99hoki berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan praktik perlindungan data kami. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami memproses data pribadimu — kami akan memberikan pemberitahuan lebih lanjut melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar di Akunmu setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Dengan terus menggunakan layanan 99hoki setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menerima Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Kami sangat menyarankan kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.

Versi Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan seluruh versi yang pernah diterbit kan sebelumnya.

FAQ Seputar Privasi 99hoki

Pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar perlindungan data dan privasi di platform 99hoki.

Tidak. 99hoki tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial atau periklanan. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan 99hoki, termasuk pemrosesan transaksi, verifikasi identitas, dan keamanan Akun.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim customer service 99hoki melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Sertakan informasi identitas Akunmu agar proses verifikasi berjalan lebih cepat. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin tetap harus kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti data transaksi keuangan yang diwajibkan oleh regulasi anti-pencucian uang.

Ya. Seluruh proses Penarikan di 99hoki diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit. Informasi rekening bank atau dompet digitalmu hanya dibagikan kepada mitra pembayaran yang terpercaya dan terikat perjanjian kerahasiaan ketat, semata-mata untuk memproses transaksimu. Kami tidak menyimpan detail lengkap informasi keuanganmu di server yang dapat diakses publik.

Proses verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban regulasi yang bertujuan memastikan semua member adalah individu yang sah berusia di atas 18 tahun, mencegah penyalahgunaan platform untuk aktivitas ilegal seperti pencucian uang, dan melindungi keamanan seluruh ekosistem platform. Dokumen KYC yang kamu berikan disimpan dengan enkripsi tinggi dan hanya diakses oleh tim verifikasi internal yang berwenang.

Tentu saja. Kamu memiliki hak akses penuh atas data pribadimu. Cukup hubungi tim customer service kami melalui live chat dan ajukan permintaan akses data. Kami akan menyiapkan laporan data yang tersimpan sesuai Akunmu dalam format yang mudah dipahami, dan mengirimkannya dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Setelah Akun ditutup, kami akan menghapus atau menganonimisasi data pribadi yang tidak lagi diperlukan. Namun, data tertentu seperti riwayat transaksi keuangan dan dokumen KYC akan tetap disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah periode wajib tersebut berakhir, seluruh data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Privasi Terjaga, Bermain Tenang di 99hoki

Data pribadimu dilindungi dengan standar keamanan tertinggi. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bersama jutaan member 99hoki.

Dengan mendaftar, kamu menyetujui Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan yang berlaku di platform 99hoki.